Política de Privacidad

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera eficiente y personalizada. La información que recogemos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

Utilizamos la información recopilada para múltiples finalidades relacionadas con la prestación y mejora de nuestros servicios. Cada uso de tus datos tiene un propósito específico y legítimo.

• Prestación de servicios: Generar predicciones financieras personalizadas, crear presupuestos adaptados a tus necesidades y proporcionar análisis detallados de tu situación económica.
• Comunicación: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio, alertas de seguridad y responder a tus consultas.
• Mejora del servicio: Analizar patrones de uso para optimizar nuestra plataforma, desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar la precisión de nuestras predicciones.
• Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas, proteger tu cuenta contra accesos no autorizados y mantener la integridad de nuestros sistemas.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, responder a requerimientos judiciales y cooperar con autoridades competentes cuando sea necesario.

Todos los procesamientos de datos se realizan bajo bases legales sólidas, incluyendo tu consentimiento, la ejecución de nuestro contrato de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en mejorar el servicio.

monarivolutha no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en circunstancias específicas y limitadas, podemos compartir cierta información:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción, siempre manteniendo las mismas protecciones de privacidad.
• Protección de derechos: Compartimos información cuando creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.

Como usuario de monarivolutha, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios proporcionados al final de esta política.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud.

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

• Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores, y ciframos datos sensibles almacenados en nuestras bases de datos.
• Control de acceso: Implementamos sistemas de autenticación multifactor y limitamos el acceso a tu información solo al personal autorizado que necesita acceder a ella para realizar su trabajo.
• Monitoreo continuo: Monitoreamos constantemente nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas y respondemos rápidamente a cualquier incidente de seguridad.
• Actualizaciones regulares: Mantenemos nuestros sistemas y software actualizados con los últimos parches de seguridad para proteger contra vulnerabilidades conocidas.
• Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre seguridad de datos y privacidad para garantizar el manejo adecuado de tu información.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones, como utilizar contraseñas seguras y no compartir tu información de acceso.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de informes.

• Datos de cuenta activa: Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa y utilices nuestros servicios regularmente.
• Datos después del cierre: Después de cerrar tu cuenta, conservamos cierta información durante un período adicional para cumplir con obligaciones legales y resolver disputas potenciales.
• Datos financieros: La información financiera se conserva según los requisitos legales aplicables, típicamente entre 5 y 7 años después del cierre de la cuenta.
• Datos de marketing: La información utilizada para comunicaciones de marketing se elimina inmediatamente cuando te das de baja o solicitas su eliminación.

monarivolutha opera principalmente dentro de la Unión Europea, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos tu información fuera del EEE, implementamos las salvaguardas adecuadas.

• Decisiones de adecuación: Transferimos datos a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.
• Cláusulas contractuales tipo: Utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar protecciones adecuadas en transferencias a otros países.
• Certificaciones: Trabajamos con proveedores que tienen certificaciones reconocidas de protección de datos, como Privacy Shield o certificaciones ISO.
• Evaluaciones de impacto: Realizamos evaluaciones regulares para asegurar que las transferencias internacionales cumplan con todos los requisitos de protección.

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